1177 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

১ সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

1177-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

এই শর্তাবলী 1177 এবং প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

1177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ বদলে যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1177-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা সংশ্লিষ্ট এলাকার আইনি প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স, যেটি বেশি।
• নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সব বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি আছে।
• যে দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে – অন্যের হয়ে বা কাল্পনিক নামে নয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

1177 প্রয়োজন হলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এটি সাধারণত বড় উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের সময় ঘটে। NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে বা সন্দেহজনক লিঙ্ক পাঠালে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট

1177-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং কিছু নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির পেজে লেখা থাকে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কখনো দেরি হলে ১–২ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। তারপরেও সমস্যা থাকলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳২০০ (পরিবর্তনযোগ্য)।
• bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• বোনাস রোলওভার শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

1177-এর বোনাস অফারগুলো সদস্যদের জন্য বাড়তি সুবিধা হিসেবে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা সেই অফারের পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস নেওয়ার পর উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার পূরণ করতে হবে। রোলওভার মানে হলো বোনাসের অর্থ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস সাধারণত ১৫x রোলওভারে পাওয়া যায়, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি দিতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৩০ দিন) রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• কিছু গেম রোলওভার হিসাবের জন্য সম্পূর্ণ বা আংশিক গণনা হয় – বিস্তারিত অফার পেজে থাকে।
• একটি প্রোমোশন একজন সদস্য মাত্র একবার নিতে পারবেন।

বোনাস অপব্যবহার বা সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 1177 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। সৎভাবে খেলুন, বোনাস থেকে সত্যিকারের সুবিধা পাবেন।

৫ গেমিং নীতি ও নিষ্পত্তি

সব গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। 1177 গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না এবং করতে পারে না।

বেটিং নিষ্পত্তি

• স্লট ও টেবিল গেমে ফলাফল তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্পত্তি হয়।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট শেষ হওয়ার পর সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে নিষ্পত্তি হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ডের বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• মাল্টিপল বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে বাকি সিলেকশনগুলো দিয়ে নিষ্পত্তি হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

1177 সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে সার্ভারের ত্রুটিতে অসম্পূর্ণ গেমের বেট ফেরত দেওয়া হয়। ব্যক্তিগত সংযোগ সমস্যায় চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী গ্রহণযোগ্য।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলোতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বোনাস আরবিট্রেজ বা সিস্টেমেটিক বোনাস শিকার (একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া)
• অটোমেটেড বেটিং বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ গেমিংয়ে ব্যবহার
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা বা কারচুপি
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অপমান করা

৭ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য 1177 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তবে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা 1177-এর আইনি বাধ্যবাধকতা। এটি সদস্যের স্বার্থেই করা হয় কারণ এটি প্ল্যাটফর্মের বৈধতা নিশ্চিত করে।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

1177 নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্যে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা আইনগত সমস্যার আশঙ্কা থাকলে
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ থাকলে

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে (বোনাস নয়), তবে 1177 যাচাইয়ের পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে। অবৈধ কার্যক্রমে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 1177 এই অনুরোধ সম্মানের সাথে পূরণ করে।

৯ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

1177 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। ছোটখাটো পরিবর্তনে শুধু তারিখ আপডেট হবে। বড় পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতা একবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে 1177-এর সাপোর্ট টিমে বাংলায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@1177-baji.com অথবা লাইভ চ্যাট যেকোনো সময়।